Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website (detzer-aircargo-service.de) verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf Sie persönlich beziehen lassen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Detzer Aircargo Service GmbH
Cargomodul F
85356 München – Flughafen
Telefon: 089 978-80480
E-Mail: auftrag@detzer.com
Vertreten durch die Geschäftsführer Holger Detzer und Sven Zelmer

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@detzer.com oder unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“. Sie können sich mit allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte direkt an ihn wenden.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig ist (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, die in sogenannten Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und Adresse der aufgerufenen Seite oder Datei
• Übertragene Datenmenge und Statuscode (z. B. „erfolgreich“)
• Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt, nicht für Werbezwecke ausgewertet und regelmäßig automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Einwilligungsverwaltung (Borlabs Cookie)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Borlabs Cookie. Es läuft vollständig auf unserem eigenen Webserver; dabei werden keine Daten an den Hersteller des Plugins übermittelt. Beim ersten Besuch erscheint ein Dialog, in dem Sie entscheiden, ob Sie optionalen Diensten zustimmen.

Ihre Auswahl wird in einem Cookie mit dem Namen „borlabs-cookie“ in Ihrem Browser gespeichert, zusammen mit einer zufällig erzeugten Kennung (UID), damit der Dialog nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Der Cookie wird nach 183 Tagen gelöscht. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir die UID, den Zeitpunkt und Ihre Auswahl in einem Einwilligungsprotokoll auf unserem Server.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht für Einwilligungen) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da der Cookie für die Einwilligungsverwaltung unbedingt erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie über das Symbol unten links auf der Website die Datenschutz-Einstellungen erneut öffnen.

5. Anfrageformular

Über das Formular „Angebot anfragen“ können Sie uns eine Anfrage für Lager-, Umschlag- oder Transportleistungen senden. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst machen:

• Art der gewünschten Leistung, Häufigkeit des Bedarfs, gewünschter Standort
• Umschlag pro Woche, Lagerbestand, Besonderheiten und Beschreibung der Ware
• freiwillig hochgeladene Fotos oder Dateien
• Name, Firma, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zusätzlich werden Datum und Uhrzeit der Anfrage gespeichert. Die Angaben werden in der Datenbank der Website gespeichert und per E-Mail an unser Vertriebsteam weitergeleitet. Wir nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anfrage der Anbahnung eines Vertrages dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Kommunikation mit Ihnen als Ansprechpartner Ihres Unternehmens. Die Pflichtfelder sind für die Bearbeitung erforderlich; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO).

6. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihr Anliegen auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Löschung gilt dasselbe wie beim Anfrageformular.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir werben mit Anzeigen bei Google. Um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Anfragen führen, nutzen wir – nur mit Ihrer Einwilligung – das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website kommen und eingewilligt haben, setzt Google Cookies in Ihrem Browser (z. B. „_gcl_au“ und „_gcl_aw“, Speicherdauer 90 Tage). Schicken Sie anschließend das Anfrageformular ab oder klicken Sie auf eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wird dies als „Conversion“ an Google gemeldet. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken, etwa wie viele Anfragen über eine Anzeige zustande gekommen sind; einzelne Personen können wir daraus nicht erkennen.

Erweiterte Conversions: Wenn Sie das Anfrageformular absenden und eingewilligt haben, werden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor der Übermittlung in Ihrem Browser verschlüsselt (Hash-Verfahren SHA-256) und an Google gesendet. Google gleicht diese verschlüsselten Werte mit angemeldeten Google-Konten ab, um die Conversion genauer der Anzeige zuzuordnen. Die verschlüsselten Werte werden danach gelöscht und nicht für andere Zwecke verwendet.

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode) in der einfachen Variante: Ohne Ihre Einwilligung wird der Google-Dienst nicht geladen und es werden keine Daten an Google übertragen.

Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen (Symbol unten links) widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Datenschutzinformationen für Werbetreibende.

8. Anrufe über Google-Anzeigen

In unseren Google-Anzeigen kann eine Telefonnummer mit Anruf-Schaltfläche angezeigt werden. Damit wir erkennen, wie viele Anrufe über die Anzeigen entstehen, kann Google dabei eine eigene Weiterleitungsnummer anzeigen, die Ihren Anruf an uns durchstellt. Google verarbeitet dabei Daten zum Anruf, insbesondere Beginn und Dauer des Anrufs, ob er angenommen wurde, sowie die Vorwahl der anrufenden Nummer. Wir erhalten diese Angaben in Google Ads, um den Erfolg der Anzeigen zu messen. Der Inhalt des Gesprächs wird nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfolgsmessung unserer Werbung. Anbieter ist Google (siehe Abschnitt 7).

9. Technische Bereitstellung der Anfrage-Messung

Damit wir erkennen, welche Anzeigen zu Anfragen führen, binden wir ein kleines Script ein, das unsere Marketing-Agentur für uns betreibt. Die Agentur ist dabei als Auftragsverarbeiter an unsere Weisungen gebunden (Art. 28 DSGVO). Bereitgestellt wird das Script über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA), das für schnelle und sichere Ladezeiten sorgt. Wie bei jedem Abruf im Internet wird dafür technisch Ihre IP-Adresse genutzt, um die Datei an Ihren Browser zu senden; wir werten sie nicht aus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, damit besteht ein angemessenes Datenschutzniveau (Art. 45 DSGVO).

Aktiv wird das Script nur, wenn Sie in den Datenschutz-Einstellungen „Google Ads“ zustimmen. Dann meldet es Anfragen an Google (siehe Abschnitt 7) und übermittelt unserer Agentur eine anonyme Tageszahl, etwa „3 Anfragen“, ohne Namen, Kontaktdaten oder andere Merkmale, die auf Sie schließen lassen. Damit nichts doppelt gezählt wird, legt es dafür einen kleinen Vermerk in Ihrem Browser ab. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Webserver gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten bei uns nur die Personen, die sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Darüber hinaus erhalten Daten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister: unser Hosting-Dienstleister und unsere Marketing-Agentur als Auftragsverarbeiter, Cloudflare für die Auslieferung des Mess-Scripts sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Google. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an datenschutzbeauftragter@detzer.com oder an die oben genannte Anschrift.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
www.lda.bayern.de

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand November 2026. Wenn wir die Website oder die eingesetzten Dienste ändern, passen wir sie entsprechend an.